リサーチで得られる効果
リサーチで得られる効果
マーケティングリサーチは、売り上げを伸ばす為の販促活動や消費者に支持される新商品の開発などを行なう為に、消費者が求めているニーズや行動を的確に把握するために、有効的な手段であると言えるものです。
マーケティングリサーチで、消費者の購買動向や行動や意見などの定性情報を分析することによって、その商品がもたらすイメージや印象や感想を可視化することが出来るようになるという効果があります。
また、消費者が商品やサービスをどのように使用したり購入したりしているかや、なぜその商品やサービスを購入したり使用したりしているのかなどがわかるという効果もあるでしょう。
これによって得ることが出来た情報をもとに、消費者により受け入れてもらえるニーズに合った商品の開発や提供が行なえるようになると言えるでしょう。
こうしたマーケティングリサーチによる情報を最大限に活用する為には、調査の目的を明確にして最適なタイミングと方法を見極めることも大切なポイントです。
マーケティングリサーチを実施する場合のコツとは？
企業がマーケティングリサーチを行う場合には、リサーチ会社に依頼する形で行われるのが一般的です。
実際にリサーチ会社にはモニターや会員を抱えているため、そういった方に問い合わせを行い、その結果をデータ化して依頼を完遂させる形になります。
ほとんどが事前にリサーチ会社に相談を行うことで、その相談した内容に基づいてマーケティングリサーチを行う流れが一般的です。
それを活用するコツは、まずアンケートにおける質問数をなるべく少なくすることがポイントで、記述式の問いかけに関しては最後に一問だけ持っていく方法が好まれる傾向があります。
アンケートを回答する方も質問数が多くなってしまうと、途中で断念したり、またその内容が複雑になると適当な回答になりやすい傾向があります。
意外と要を得たアンケートを行っていないリサーチ会社が存在するのも事実です。
見た目を極力重視し、感覚的にも回答を行いやすい形の質問を作成することが必要不可欠になります。
作成のコツも回答者にとって選択肢が多くなるタイプは回答がし辛いので、選択肢を少なめに絞り込む工夫が求められます。